au Online Shop 下取りプログラム | au Online Shop

au Online Shop 下取りプログラム

今お使いのauスマートフォン・auケータイ、auタブレットを下取りいたします!

適用条件

条件1
  • 下取り対象機種からの機種変更でauスマートフォン、iPhone、auケータイをご購入
  • ※下取り対象機種に応じてWALLET ポイントを還元いたします。
  • ★:3カ月(91日目)以上ご利用の機種が対象です。
  • ※機種変更のお申し込みの際、下取りプログラムをお申し込みください。お手続き方法は、「郵送でのお手続き」と「auショップでのお手続き」からお選びいただけます。
  • ※「郵送」による下取りの場合、後日送付される「回収キット」の受取から10日以内にご返送ください。下取り対象機種や進呈するポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了した時点での条件が適用されます。
  • ※auショップでのお手続きの場合、商品お受け取りから10日以内に、運転免許証などのご本人様確認ができる書類をご持参の上、auショップにご来店ください。沖縄県を除く全国のauショップで受付いたします。(その中でも一部受付できないauショップがございます。)下取り対象機種や進呈するポイントは、auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。
  • ※1台のau携帯電話購入につき1台の下取りに限ります。下取り対象機種は、KDDIに登録されている最新購入機種となります。
条件2
  • 今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れがなく正常に動作すること

※次のような下取り対象機種は、正常品として下取りのお取扱いができません。

下取り条件1電源が入らない 下取り条件2充電を行っても充電ランプが
点灯しない
電源が入らない 充電を行っても充電ランプが点灯しない
下取り条件3暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない 下取り条件4水濡れシールに水濡れの反応がある
(メーカー指定箇所を確認します)
下取り条件5製造番号が確認できない。改造など
メーカーの保証外となるような場合

※製品により確認方法や項目が異なる場合があります。

※その他のご注意は こちら

ご注意

下取りを希望されるお客様は事前にデータバックアップ等のご対応をお願いします。

データ移行方法

お手続き方法

  • ※au Online Shop下取りプログラムにて進呈されるポイントは、今回ご購入いただく代金への充当にはご利用できません。(進呈後、「WALLET プリペイドカードにチャージ」や「商品に交換」など幅広くご利用いただけます。)
  • ■郵送によるお手続き
  • @au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「郵送でのお手続き」をお選びください。
  • Aau Online Shopでご購入された商品のご利用開始後、1週間程度で回収キットをお届けします。手順の詳細は、こちらでご確認ください。
  • ※下取り対象機種や進呈するポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了した時点での条件が適用されます。
  • ■auショップでのお手続き
  • @au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「auショップでのお手続き」をお選びください。
  • Aau Online Shopでご購入された商品が到着。
  • Bauショップへお使いになられた下取り対象機種をお持ちいただく。
    • その際、以下のいずれかをauショップスタッフにお見せください。
    • ・au Online Shopからの「発送のご案内メール」画面
    • ・au Online Shopサイト上の「注文履歴詳細」画面
    • ※au Online Shopで購入された証明となります。
  • Cauショップスタッフにて下取り可能と確認された場合は、その場でポイント還元いたします。
  • ※下取り対象機種や進呈するポイントは、auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。

下取り対象機種・下取り価格(ポイント)

2017年9月29日以降の下取り対象機種・下取り価格(ポイント)です。

下取り対象機種・下取り価格(ポイント)は予告なく変更する場合があります。

下取りはWALLET ポイントへの還元となります。税込金額から1P=1円相当でご利用いただけます。

Android(TM) スマートフォン
下取り対象機種 下取り価格(ポイント)
Xperia(TM) X Performance SOV33

10,000円 相当

(10,000ポイント)

Xperia(TM) Z5 SOV32
Xperia(TM) Z4 SOV31
Xperia(TM) Z Ultra SOL24
Galaxy S7 edge SCV33
Galaxy A8 SCV32
Galaxy S6 edge SCV31
GALAXY Note Edge SCL24
GALAXY Note 3 SCL22
HTC 10 HTV32

3,000円 相当

(3,000ポイント)

HTC J butterfly HTV31
isai vivid LGV32
AQUOS U SHV35
AQUOS SERIE mini SHV33
ARROWS Z FJL22
BASIO
URBANO V02
URBANO V01
URBANO L02
URBANO L01
ケータイ
下取り対象機種 下取り価格(ポイント)
GRATINA 4G (4G LTEケータイ)

3,000円 相当

(3,000ポイント)

AQUOS K SHF32(4G LTEケータイ)
AQUOS K SHF31(4G LTEケータイ)
mamorino Watch
簡単ケータイ K012
E05SH

ご注意

<ご注意>

  • ※au Online Shop下取りプログラムにて還元されるWALLET ポイントは、今回ご購入いただく代金への充当にはご利用できませんのであらかじめご了承ください。(進呈後、「WALLET プリペイドカードにチャージ」や「商品に交換」など幅広くご利用いただけます。)
  • 下取り受付後は電話機をお客様に返却することはできません。
  • 下取り対象機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客様ご自身で実施ください。下取り後、機種内に残されたデータはすべて消去され、復元することはできません。
    データ移行方法
  • 下取り受付時にはメモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品はすべてお客様ご自身で外してください。下取り受付後は、アクセサリー・付属品等は全て廃棄します。
  • 下取りした電話機の破砕処理には応じられません。
  • 下取り機種に分割支払いの残高がある場合は引き続きお支払いいただきます。
  • 下取りプログラムに期限はありませんが、下取り対象機種や進呈するWALLET ポイント数が変更になる場合があります。
  • ※掲載の内容は2017年9月29日時点の情報です。

※iPhoneはApple Inc.の商標です。

※iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

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