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商品の交換・返品

  • 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。
    交換の際は、お客様センターまでお電話にてご連絡ください。
  • 返品につきましては、当社商品出荷日より9日以内且つ商品未開封の場合に限りお受けいたします。下記のお客様センターまでお電話にてご連絡ください。
  • 返品にかかる費用については、お客様にご負担頂きます。
  • 次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
    ※当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷等が生じた商品
    ※当社商品出荷日より10日以上経過した商品
    ※開封されている商品
  • 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合など、当社事由による返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
  • 返品までの間に通信をされた場合、日割りの基本使用料金等、および通信された場合はその通信料を請求させていただきます。
  • 返品はお申し込み単位となります。確認メール等に記載されているご注文番号を確認の上、お客様センターまでお電話にてご連絡ください。
    なお、複数商品をお申し込みいただき、一部のみを返品される場合には、一旦、当該ご注文番号のお申し込み全体を返品いただき、再度お申し込みいただきますようお願いいたします。

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