お申し込みガイド :ご購入について eSIMのみ契約(新規・他社から乗りかえ[MNP]・UQ mobileから乗りかえ)

eSIMのみ契約(新規・他社から乗りかえ[MNP]・UQ mobileから乗りかえ)ご購入の流れをご案内します。

ご購入にあたって

  • お手続きにあたり、以下をご一読ください。
    必ずお読みください >
  • 個人かつ契約者が成人のお客さまは、当サイトにてお手続きいただけます。
    法人のお客様は、au Style/auショップ、au取扱店にてお手続きいただけます。

■eSIMをご購入の場合
ご契約者さまが成人で、ご利用者さまが未成年の場合は、当サイトにてお手続きいただけます。

ご利用者 ご契約者
成人 未成年
成人 × 注1)
未成年 × 注1)

★:4G(VoLTE)はご契約者さま・ご利用者さまが成人のお客さまのみお手続きが可能です。5Gは、ご利用者さまが未成年の場合でも、ご契約者さまが成人であればお手続き可能です。

注1)au Online Shopでの契約・購入(自宅受け取り)はお手続きいただけません。
商品を予約して店舗で契約・購入 をご利用ください。

  • au通信サービスのご利用料金および商品の代金の請求のため、クレジットカードの登録が必要です。
  • 「家族割®」「家族割プラス/auスマートバリュー」および「KDDIまとめて請求」について
    開通のお手続き実施後、My auまたは、お近くのauショップ/au Style、au取扱店でお申込みいただくことが可能です。

※お申込みページ(My au)は、以下よりお進みください。
「家族割®」お申し込み
「家族割プラス/auスマートバリュー」お申し込み
「KDDIまとめて請求」お申し込み

  • 本サイトでのご契約手続きの際に必要なものは、以下をご確認ください。
    UQ mobileから乗りかえのお客さまは、以下の書類(MNP予約番号・ご本人さま確認書類・クレジットカード)は不要です。
お手続きに必要なもの
MNP予約番号
MNP予約番号
※他社から乗りかえ(MNP)の場合
ご本人さま確認書類
ご本人さま確認書類
クレジットカード
クレジットカード
MNP予約番号 ※他社から乗りかえ(MNP)の場合

現在ご契約の携帯電話会社の携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約受付窓口でお申し込みいただき、「MNP予約番号」を受け取ってください。

※「MNP予約番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。

※現在ご契約の携帯電話会社の携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約受付窓口など こちら をご確認ください。

ご本人さま確認書類

ご注文時のデバイス(スマートフォン/タブレット/パソコン)やご注文商品によって、ご利用いただけるご本人さま確認書類が異なります。

詳細は以下をご確認ください。
ご本人確認書類について >

ご契約者さまご本人名義のクレジットカード

本サイトから「新規契約」でお申し込みをいただく際には、クレジットカードでのお支払いのみとなります。

ご契約者さまご本人名義のクレジットカードが必要となりますので、お手元にご用意ください。
ご利用可能なクレジットカードについて >

ご購入 STEP

STEP 1eSIMのお申し込み

  1. こちら より、eSIM、契約回線(4G[VoLTE]/5G)を選択してください。
    • ※対応機種を こちら より必ずご確認ください。eSIM非対応機種ではご利用頂くことができませんのでご注意ください。
    • ※選択した契約回線によって契約可能な料金プランが変わります。契約可能なプランの説明については こちら
    • ※ご利用端末と相違する契約回線を選択した場合、利用不可となるケースがあります。
  2. ご契約種別「新規」「他社から乗りかえ(MNP)」「UQ mobileから乗りかえ」を選択してください。
    • ※新規・他社から乗りかえ(MNP)のお申込み時は、au IDを取得されていない方は「au IDをお持ちでない方」より、既にau IDをお持ちの方は「au IDをお持ちの方」よりご注文画面にお進みください。
    • ※UQ mobileから乗りかえのお申し込み時は、「au ID」による ログイン が必要です。au IDをお持ちでない方はお手続き上でau IDの新規作成を実施ください。
  3. お申込み画面に従って、ご契約者およびご利用者の情報をご入力ください。
  4. (他社から乗りかえ[MNP]の場合)事前に取得いただいた「MNP予約番号」「現在利用中の他社携帯電話番号」「MNP予約番号有効期限」をご入力ください。
    • ※「MNP有効期限」が10日以上残っている状態で、お手続きをお願いいたします。
  5. お申込み画面に従って、料金プランをご選択ください。
    • ※現在ご加入中の各種オプションサービスは、加入条件を満たす場合は引き継がれます。
    • ※eSIMのご契約時は、同時にオプションの申込ができません。
      商品到着後に こちら よりお申し込みください。※My auのご利用には、au IDが必要です。
  6. ご契約者さま情報をご入力ください。
  7. ご本人さま確認を実施してください。
  8. ご注文内容確認用パスワードを設定してください。
  9. ご注文内容を確認後、各種重要事項を全てお読みいただき、「同意する」にチェックをしてください。
  10. 決済情報をご入力の上、注文を確定してください。
    • ※au通信サービスのご利用料金および商品の代金は、クレジットカードによるお支払いのみとさせていただきます。

STEP 2受付・登録完了のご連絡

  • お申し込み受付完了のご連絡が、ご登録いただいたメールアドレスに届きます。
    • ※auから確認メールを送付いたしますので、連絡可能なEメールアドレスを入力ください。
    • ※携帯メールアドレスを指定する場合は、あらかじめ「@kddi.com」ドメインからのメールを受信可能に設定してください。
  • お申し込みいただいた情報について、加入審査を行います。
    加入審査が終了しご登録が完了しましたら、登録完了のメールが届きます。
    • ※申し込み内容に不備があった場合等によりご加入いただけない場合は、メールにてご案内いたします。

STEP 3eSIM開通手続き

  1. (他社から乗りかえ[MNP]の場合)Webサイト、またはお電話で回線の切り替えを実施します。
    切り替え方法は以下のページよりご確認ください。
    iPhoneの場合:こちら >
    Androidの場合:こちら >
  2. こちら のページにしたがって、ご自身でeSIMプロファイルダウンロードおよび設定を実施してください。
    ※ご利用端末によってeSIMへの切り替え手順が異なります。

その他

ご注文のキャンセル・修正については こちら をご確認ください。

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