お申し込みガイド（ご購入の流れ）
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- ご購入の流れをご案内します。
機種変更のお客さま
お申し込み前のご準備
- ・お申し込みには、au IDによるログインが必要です。
- au IDについて詳しくはこちら
- ・住所変更の場合は、ご注文前にMy auでお手続きをお願いいたします。 住所変更の翌日以降（20時以降にお手続きの場合は翌々日以降）に、変更内容が反映されていることをご確認のうえ、ご注文ください。
- My au
お申し込みの流れ
STEP1：商品の選択
- ご希望の商品をカートに入れ、「オンラインで購入・契約する」よりお進みください。
STEP2：お申し込み
- ・契約種別「機種変更」よりお進みください。（au IDによるログインが必要です）
- ・料金プランなどのご契約内容を選択してください。
- ・必要に応じてポイント・クーポンをご利用ください。
- ・ご契約者さま情報、受取方法をご確認ください。
- ・ご注文内容、重要事項説明をご確認ください。
STEP3：ご注文完了・商品のお届け
- ・お申し込み受付完了のご連絡が、ご登録いただいたメールアドレスに届きます。
- ※auから確認メールを送付いたしますので、連絡可能なEメールアドレスを入力ください。
- ※あらかじめ「@kddi.com」ドメインからのメールを受信可能に設定してください。
- ・商品の発送が完了しましたら、メールでご連絡いたします。
- ※メール内にお荷物お問い合わせ番号を記載しておりますので、宅配業者Webサイトより配達状況をご確認いただけます。
- ※道路交通事情や、お申し込みの地域や曜日、時期（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など）により、商品到着は通常より日数がかかる場合がございます。
STEP4：ご利用開始のお手続き
- 商品到着後、同梱の「ご利用開始のお手続きについて」をご確認の上、新しい電話機への切り替えをお願いいたします。
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